Chương 10: Phá Vỡ Tuyệt Cảnh

Con người bị dồn vào tuyệt cảnh, thì nhất định sẽ nghĩ cách tuyệt địa cầu sinh.

Thẩm Gia Y cũng không ngoại lệ.

Bản PPT phương án quảng bá của Kỳ Trí Sổ Khống, là Vương Minh Triết tiện tay ném lên bàn cô trước khi tan làm, Thẩm Gia Y nhìn chằm chằm vào Brief do khách hàng cung cấp và vài trang tài liệu sản phẩm rời rạc trên màn hình máy tính, ngẩn người.

Kỳ Trí Sổ Khống là công ty dẫn đầu trong ngành, họ nổi tiếng trong giới là "kẻ cuồng chi tiết", Thiên Cực Văn Hóa mấy năm trước luôn muốn giành được hợp đồng quảng bá của họ, nhưng những phương án giao ra đều liên tiếp thất bại, không ngoài việc chi tiết không đạt yêu cầu, thì là dữ liệu có vấn đề, hoặc là tính khả thi không đủ.

Cho nên, thay vì nói thứ Vương Minh Triết ném qua là một cơ hội mà người mới bình thường có nằm mơ cũng không dám nghĩ tới, chi bằng nói là một củ khoai lang nóng bỏng tay.

Hai ngày, 48 giờ, phải hoàn thành 100 trang PPT chiến lược, còn phải đảm bảo nội dung có thể thực thi, không có lỗi sai cơ bản - đây gần như là một nhiệm vụ bất khả thi.

Nhậm Vi trực tiếp buông xuôi: “Việc này thực sự không thể làm được nữa rồi, phải biết rằng năm xưa viết luận văn cũng không khó như thế này.”

“Để tớ nghĩ cách.” Thẩm Gia Y biết, cho dù cô và Nhậm Vi cộng lại, hai ngày không ngủ không ăn cũng không thể hoàn thành nhiệm vụ này, huống hồ, hoàn thành PPT chỉ là bước đầu tiên, nếu trong đó có một số thiết lập cuối cùng không thể thực thi, thì cũng là tự chôn mìn cho mình.

AI? Bây giờ có lẽ chỉ có dùng AI mới có thể nâng cao hiệu suất công việc, chỉ là...

Bản thân Thẩm Gia Y mặc dù thường xuyên sử dụng một số công cụ mô hình ngôn ngữ lớn thông dụng, nhưng cô hiểu rõ trong quá trình sử dụng sẽ xuất hiện ảo giác AI, AI trong khi thông minh hơn con người, cũng sẽ nói hươu nói vượn một cách nghiêm túc.

Dù sao cũng là thứ giao cho khách hàng lớn, bên trong không thể có thông tin không thực tế.

Huống hồ, cuộc họp giao ban bộ phận tuần trước, Vương Minh Triết còn âm dương quái khí nói "Bây giờ có một số người trẻ tuổi, ỷ vào việc biết dùng vài công cụ mới, liền cảm thấy mình có thể lười biếng rồi."

"Tớ cần cà phê." Nghĩ đến đây, Thẩm Gia Y đứng dậy: "Loại đặc nhất ấy."

Cô biết, sự việc đến nước này, chỉ có thể coi ngựa chết thành ngựa sống mà chữa.

Phòng cà phê đêm khuya không một bóng người. Thẩm Gia Y ôm cốc, vẽ sơ đồ tư duy trên giấy ghi chú: Việc này, phải mượn lực mạnh mẽ từ AI, nhưng không thể để họ có cớ bắt bẻ.

Cô bỗng nhớ tới một buổi tọa đàm trong ngành tham gia tháng trước, có một giám đốc chiến lược kỳ cựu từng chia sẻ khái niệm "Luồng công việc hỗ trợ bởi AI" - không phải để AI trực tiếp tạo ra thành phẩm cuối cùng, mà là để AI làm "gia công thô", con người làm "mài giũa tinh".

Mấu chốt nằm ở chỗ, làm thế nào để kiểm soát "ảo giác" của AI trong phạm vi có thể chấp nhận được?

Mắt Thẩm Gia Y sáng lên. Cô lấy điện thoại ra, mở một cơ sở dữ liệu lĩnh vực dọc rất ít người biết đến - đó là thứ cô phát hiện ra lúc làm bài tập về nhà trước đây, chuyên thu thập thông tin công khai, báo cáo tài chính và sách trắng công nghệ của các doanh nghiệp sản xuất. Sau đó cô mở một tab khác, là một công cụ tìm kiếm học thuật, có thể tra cứu các luận văn mới nhất của các tạp chí chuyên ngành.

"Tầng dữ liệu tìm căn cứ khoa học, tầng chiến lược dùng AI hỗ trợ, tầng thực thi con người kiểm soát." Cô viết câu này lên giấy ghi chú.

“Đặt câu lệnh chuẩn xác, xác minh chéo, con người kiểm soát cốt lõi.” Suy nghĩ của Thẩm Gia Y dần rõ ràng, tốc độ nói cũng nhanh hơn: “AI giỏi nhất là tổng hợp thông tin, tạo văn án, định dạng bố cục, điểm yếu nhất là độ chân thực và tính khả thi, vậy chúng ta sẽ chia nhỏ công việc ra, giao phần khảo sát tổng hợp, viết bản thảo tốn thời gian nhất cho AI, chúng ta sẽ kiểm soát hướng đi, xác minh dữ liệu, mài giũa chiến lược, phát huy tối đa ưu thế của AI, bóp chết rủi ro từ trong trứng nước.”

Cô liếc nhìn Nhậm Vi đã sắp ngủ gục đến nơi, vỗ cô một cái: “Mau dậy đi, tớ nghĩ ra cách làm rồi.”

Nhậm Vi cũng muốn nhanh chóng làm xong để về nhà, bò dậy từ trên bàn: “Cậu nói đi, tớ sẽ hỗ trợ.”

Thẩm Gia Y lập tức sắp xếp phần giới thiệu của Kỳ Trí Sổ Khống, nhu cầu cốt lõi của lần quảng bá này (nâng cao độ nhận diện thương hiệu, mở rộng khách hàng công nghiệp, làm nổi bật ưu thế thông minh hóa của sản phẩm) thành các câu lệnh chuẩn xác, trước tiên nhập vào mô hình lớn thông dụng, yêu cầu nó tạo ra khung và nội dung sơ bộ của PPT theo logic "Khảo sát ngành - Phân tích đối thủ cạnh tranh - Định vị thương hiệu - Chiến lược quảng bá - Quy hoạch kênh - Dự toán hiệu quả", đồng thời yêu cầu rõ ràng: Tất cả dữ liệu bắt buộc phải ghi rõ nguồn, tất cả chiến lược bắt buộc phải kết hợp với đặc điểm của ngành sản xuất, từ chối cách diễn đạt sáo rỗng.

Cô nói với Nhậm Vi: “Cậu đi tra cứu động thái mới nhất của Kỳ Trí Sổ Khống, còn cả những động thái quảng bá gần đây của các đối thủ cạnh tranh chính của họ, cập nhật theo thời gian thực cho tớ, đảm bảo độ chuẩn xác của câu lệnh.”

Trên màn hình máy tính, con trỏ nhấp nháy liên tục, AI bắt đầu tạo nội dung với tốc độ chóng mặt, chỉ trong một giờ ngắn ngủi, đã đưa ra khung hoàn chỉnh và nội dung chữ sơ bộ của 100 trang PPT.

Nhưng Thẩm Gia Y liếc mắt một cái liền nhìn ra vấn đề, bên trong quả nhiên xuất hiện ảo giác AI - nó bịa ra một dữ liệu "Năm 2024 quy mô thị trường ngành công nghiệp số khống đột phá 800 tỷ", còn chú thích tên một tổ chức khảo sát không tồn tại.

“Cậu xem, quả nhiên là vậy.” Nhậm Vi nhíu mày: “Dữ liệu này nhìn là biết có vấn đề, tuần trước tớ xem bản tin tóm tắt ngành, căn bản không cao như vậy.”

“Không sao.” Thẩm Gia Y bình tĩnh bôi đỏ dữ liệu này: “AI phụ trách tạo ra, chúng ta phụ trách xác minh và sửa đổi. Tiếp theo, cậu trích xuất toàn bộ dữ liệu do AI tạo ra, từng cái một đi xác minh chéo ở các cơ sở dữ liệu uy tín, trang web chính thức của ngành, báo cáo tài chính của các công ty niêm yết, sai thì sửa, giả thì xóa, thiếu thì bù; tớ sẽ mài giũa chiến lược và văn án, sửa những cách diễn đạt sáo rỗng do AI viết thành nội dung thực tế bám sát Kỳ Trí Sổ Khống, đồng thời điều chỉnh logic và nhịp độ của PPT, để toàn bộ phương án trôi chảy hơn.”

Hai người lập tức bước vào trạng thái chiến đấu, trong văn phòng chỉ còn lại tiếng gõ bàn phím và tiếng click chuột.

Tòa nhà văn phòng đêm khuya đặc biệt yên tĩnh, cả tầng lầu chỉ có chỗ ngồi của các cô là sáng đèn, trở thành điểm sáng duy nhất trong bóng tối.

Nhậm Vi đối mặt với máy tính, đối chiếu từng dữ liệu một, từ dữ liệu công nghiệp của Cục Thống kê Quốc gia, đến báo cáo khảo sát chuyên ngành của ngành số khống, rồi đến báo cáo tài chính chính thức của Kỳ Trí Sổ Khống, cho dù là một con số tỷ trọng thị trường nhỏ bé, cũng phải tìm được từ ba nguồn uy tín trở lên mới chịu thôi.

Còn Thẩm Gia Y thì đối mặt với bản thảo do AI tạo ra, mài giũa từng câu từng chữ, sửa những cách diễn đạt sáo rỗng như "nâng cao sức ảnh hưởng của thương hiệu", thành các chiến lược cụ thể như "liên kết với các triển lãm công nghiệp tổ chức hoạt động trải nghiệm offline, chạy quảng cáo trên các phương tiện truyền thông lĩnh vực dọc công nghiệp, xây dựng ma trận video ngắn về các case study của khách hàng", xóa bỏ toàn bộ những ý tưởng quảng bá không phù hợp với đặc điểm của doanh nghiệp sản xuất, thiết kế lại phương án kết hợp với ưu thế thông minh hóa sản phẩm của Kỳ Trí Sổ Khống.

Hiệu suất của AI, trong khoảnh khắc này được thể hiện một cách vô cùng nhuần nhuyễn. Việc xây dựng khung và viết bản thảo vốn cần hai ba ngày mới có thể hoàn thành, AI chỉ dùng một giờ, lượng lớn thời gian tiết kiệm được, giúp hai người có đủ sức lực để làm công việc mài giũa và xác minh cốt lõi nhất.

Thẩm Gia Y còn phát hiện, nhập lại văn án từng trang đã được mài giũa vào AI, yêu cầu nó thiết kế bố cục theo một phong cách thống nhất, AI có thể nhanh chóng đưa ra nhiều phương án bố cục, cô chỉ cần chọn ra phương án tối ưu nhất trong đó, rồi điều chỉnh đôi chút, liền tiết kiệm được lượng lớn thời gian dàn trang.

Bốn giờ sáng, phiên bản PPT sửa đổi đầu tiên hoàn thành, Thẩm Gia Y và Nhậm Vi tựa vào lưng ghế, uống cà phê lạnh ngắt, nhìn đôi mắt hằn tia máu đỏ của đối phương, cười khổ một tiếng.

Nhậm Vi xoa xoa bờ vai nhức mỏi: “Không ngờ AI còn có thể dùng như thế này, trước đây đúng là dùng phí nó rồi, chỉ nghĩ đến việc để nó trực tiếp viết, không ngờ làm trợ lý lại ngon như vậy.”

“Bản thân công cụ không có đúng sai, mấu chốt là dùng như thế nào.” Thẩm Gia Y nhấp một ngụm cà phê, vị đắng chát khiến cô lập tức tỉnh táo: “AI có thể giúp chúng ta tiết kiệm thời gian, nhưng không thể suy nghĩ thay chúng ta, hướng đi cốt lõi và chi tiết thực thi, suy cho cùng vẫn phải dựa vào con người.”

Một ngày rưỡi tiếp theo, hai người ngoài việc về nhà ngủ năm tiếng, thì luôn lặp đi lặp lại việc mài giũa bản PPT này.

Thẩm Gia Y trích xuất các chiến lược cốt lõi của phương án, một lần nữa nhập vào AI, yêu cầu nó tạo ra các bước thực thi cụ thể và dự toán hiệu quả cho từng chiến lược, sau đó cô lại kết hợp với tình hình thực tế của Kỳ Trí Sổ Khống để điều chỉnh; còn Nhậm Vi thì tổng hợp toàn bộ tài liệu hình ảnh, biểu đồ dữ liệu, để AI tiến hành thiết kế tối ưu hóa, giúp hiệu ứng thị giác của toàn bộ PPT bám sát hơn với phong cách chuyên nghiệp, nghiêm ngặt của doanh nghiệp công nghiệp.

Các cô còn làm một bước quan trọng nhất: Nhập toàn bộ phương án đã được mài giũa hoàn chỉnh vào một mô hình AI lớn khác, yêu cầu nó tiến hành kiểm duyệt từ góc độ của khách hàng, tìm ra những lỗ hổng và điểm bất hợp lý trong phương án.

Sự xác minh chéo của hai mô hình AI, cộng thêm sự kiểm soát nhân công của hai người, đã thành công giảm thiểu rủi ro ảo giác AI xuống mức thấp nhất, giúp độ chân thực và tính khả thi của toàn bộ phương án đều được đảm bảo.

Một giờ cuối cùng trước khi giao bài, Thẩm Gia Y ngồi trước máy tính, lật xem PPT từ đầu đến cuối ba lần, xác nhận mỗi một dữ liệu đều chân thực có thể tra cứu, mỗi một chiến lược đều bám sát thực tế, mỗi một bố cục đều súc tích chuyên nghiệp. Nhậm Vi thì ở bên cạnh in bản giấy, một xấp dày cộp, cầm trên tay nặng trịch, nhưng lại khiến trong lòng hai người vô cùng vững tâm.

Buổi sáng giao bài đó, hai người vừa đến văn phòng, liền phát hiện có người đã mua cà phê cho, bên trên vậy mà còn có tờ giấy nhớ ——

Tặng cà phê Luckin, chúc kỳ khai đắc thắng.

Nhậm Vi và Thẩm Gia Y đưa mắt nhìn nhau.

Mặc dù không biết là ai tặng cà phê, nhưng hai người bận rộn đến mức tối tăm mặt mũi, vẫn thu hoạch được tâm trạng tốt.

Làm ra được, coi như luyện tay nghề; không làm ra được, cũng có người đổ vỏ.

Không ngờ, lại bị hai cô làm thành công rồi!